据悉，“全国工商系统整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动总结表彰会议”今日在重庆召开。

市工商局局长黄波在会上表示，2012年，重庆市工商系统按照国家工商总局关于开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动的工作部署，结合实际，本着“突出重点，先易后难，循序渐进，逐步推开”的原则，认真谋划，精心组织，专项行动取得了良好成效。

规范合同格式 保护消费者权益

黄波提到，2012年，市工商局先后与市国土房管局联合加强了对房屋租赁市场合同格式条款的监督，与市交委联合规范了汽车租赁合同格式条款。万州、九龙坡、渝北、大渡口、永川、璧山等局把商品房买卖格式合同备案与国土房管部门进行对接，买卖合同经工商部门备案后，才能在国土房管部门登记交易，加强了对商品房买卖合同的备案监管。南川、丰都等局与广电部门合作，对有线电视服务合同格式条款中存在的问题进行了督促整改。

也与市洗染行业协会、健身行业协会，就其行业服务合同格式条款中存在的不足，广泛开展调研，并提出规范建议，促进了行业健康发展。

针对部分行业合同示范文本空白，新论证拟制了《重庆市房屋租赁合同》、《重庆市美容美发业预付消费合同》、《重庆市健身行业预付消费合同》等合同示范(参考)文本6种，发放合同示范(参考)文本900余份。

整治霸王条款 3000余家餐企取消开瓶费

黄波提到，去年3.15期间，市工商局和大渝网等媒体合作，推出“揭露身边潜规则”网络征集活动，全方位开展霸王条款宣传及预警提示，切实提升消费者的“识霸”和“反霸”能力。

“重点行业‘霸王条款’得到有效遏制”黄波表示。

他介绍，工商全系统综合运用格式合同备案、向社会公告不平等合同格式条款及点评意见、推广合同示范文本、合同违法行为查处等行政手段，集中整治了一批消费者投诉多、社会反应强烈的“霸王条款”，切实维护了消费者合法权益，规范了市场交易秩序。一批明显侵害消费者权益带有共性的“霸王条款”在我市主城区已基本上被叫停；美容美发、健身、商品房交易等服务行业存在的不平等合同格式条款得到较好地遏制；部分公用企业根据工商部门提出的修改意见，已经开始着手修改格式合同中存在的不平等条款。

据悉，在2012年，市工商与市消委会、市工商联（总商会）共同倡导餐饮商会旗下1884家高中档餐馆及区县26个餐饮商会分会的3000多家餐饮企业作出了“取消自带酒水开瓶费（或开瓶服务费）、茶位费、一次性餐具消毒费，不设不平等的消费条款”等承诺，有效维护了消费者的合法权益。